AGB
1. BUCHUNG UND ALLGEMEINE RICHTLINIEN
a. Die Buchung des Anwesens ist mit Erhalt der Buchungsbestätigung bzw. nach erfolgter (An-) Zahlung rechtskräftig. Buchungen können über die Website www.chant-des-sapins.com, Onlineportale wie AirBnB etc. sowie Email oder andere Kommunikationswege erfolgen. Der Gast ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und unverzüglich auf etwaige Abweichungen zur Buchungsanfrage aufmerksam zu machen.
b. Die Beachtung der AGB ist Grundvoraussetzung für die Nutzung des Anwesens. Eine Nichteinhaltung kann Konsequenzen wie einen Abzug von der Mietkaution bzw. Nachforderungen zur Folge haben. Gäste müssen den AGB sowie Anweisungen des Eigentümers / Concierges folgen.
c. Die Unter- oder Weitervermietung des Anwesens sowie deren Nutzung zu anderen als Wohnzwecken sind nicht erlaubt.
d. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen werden teilweise in der „Gästeinformation“ detailliert, die im Haus ausliegt sowie online zugänglich ist, und ebenfalls zu beachten ist.
e. Es findet deutsches Recht Anwendung.
2. ZAHLUNGS- UND STORNOBEDINGUNGEN
a. Sofern im Rahmen der Buchung z.B. über eine Onlineplattform keine anderweitige Regelung getroffen ist, ist die Zahlung der Gesamtsumme bei Buchung fällig. Nebenkosten für Wasser, Strom und Abfall sind im Übernachtungspreis inbegriffen. Eine Reinigungspauschale wird separat berechnet.
b. Sofern im Rahmen der Buchung z.B. über eine Onlineplattform keine anderweitige Regelung getroffen ist, wird bei einer Stornierung seitens des Gastes bis 2 Monate vor Anreise 90% des Reisepreises zurückerstattet, bis 1 Monat vor Anreise 50%, danach 0%.
c. Im Falle eines Rücktritts durch den Eigentümer in Folge höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände, beschränkt sich die Haftung auf die Rückerstattung der Gesamtkosten. Bei berechtigtem Rücktritt entsteht kein Anspruch auf Schadensersatz, eine Haftung für Anreise- und Hotelkosten wird nicht übernommen.
3. GÄSTE, EVENTS UND LAUTSTÄRKE
a. Das Anwesen ist für Erwachsene sowie Kinder jeden Alters geeignet. Gäste sind für die Sicherheit und das Verhalten der anwesenden Kinder jederzeit verantwortlich.
b. Das Anwesen ist für eine Reisegruppe von maximal 10 Personen ausgelegt. Dies gilt auch für etwaige Tagesgäste. Zusätzliche Besucher dürfen nur nach vorheriger expliziter Zustimmung des Eigentümers empfangen werden.
c. Wir bitten um einen respektvollen Umgang mit den Anwohnern. Gäste sollten besonders in der Nacht zwischen 22:00 und 07:00 Uhr keinen starken Lärm verursachen. Feste und andere große Versammlungen sind nicht erlaubt. Bei privaten Treffen müssen sich Gäste an die Vorgaben zu Lautstärke und Gesamtpersonenanzahl halten. Übermäßiger Lärm ist zu jeder Tages- und Nachtzeit untersagt und kann dazu führen, dass das Anwesen verlassen werden muss.
4. RAUCHEN UND HAUSTIERE
a. Das Anwesen ist auch für Allergiker geeignet. Das Rauchen ist daher im Innenbereich des Anwesens strengstens untersagt. Im Außenbereich müssen Zigarettenstummel ordnungsgemäß entsorgt werden (z.B. im Aschenbecher) und dürfen nicht auf das Grundstück geworfen werden.
b. Haustiere sind auf dem Anwesen nicht erlaubt.
5. HAFTUNG DES EIGENTÜMERS
a. Der Eigentümer haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht für die Richtigkeit der Beschreibung des Anwesens sowie für die ordentliche Bereitstellung des Mietobjekts und ist verpflichtet, vereinbarte Leistungen ordnungsgemäß zu erbringen. Fotos und Texte auf Webseite, Flyern oder Onlinebuchungsportalen dienen der realistischen Beschreibung, eine 100-prozentige Übereinstimmung kann nicht gewährleistet werden. Der Eigentümer behält sich Änderungen der Ausstattung (z.B. Möbel) vor, sofern sie gleichwertig sind.
b. Für eine Beeinflussung des Mietobjektes durch höhere Gewalt, landesübliche Strom- und Wasserausfälle und Unwetter wird nicht gehaftet. Ebenso wird nicht gehaftet bei Eintritt unvorhersehbarer oder unvermeidbarer Umstände wie z.B. behördlicher Anordnung, Baustellen oder für Störungen durch naturbedingte und örtliche Begebenheiten.
c. Eine Haftung des Eigentümers für die Benutzung des Tennisplatzes und Pools sowie bereitgestellter Spiel- und Sportgeräte ist ausgeschlossen. Der Eigentümer haftet nicht für persönliche Gegenstände bei Diebstahl oder Feuer.
6. PFLICHTEN DER GÄSTE
a. Gäste verpflichten sich, das Anwesen inklusive Inventar und Außenanlagen pfleglich zu behandeln. Für Beschädigungen von Einrichtungsgegenständen, Gebäuden sowie zugehörender Anlagen sind Gäste ersatzpflichtig, wenn und insoweit sie schuldhaft oder fahrlässig verursacht worden sind. Um Schäden zu vermeiden, dürfen (ohne vorherige Vereinbarung) keine Möbel von einem Raum in einen anderen gebracht werden.
b. Bereits bei der Ankunft festgestellte Mängel und Schäden müssen unverzüglich dem Eigentümer / Concierge gemeldet werden. Zur Beseitigung von Schäden und Mängeln ist eine angemessene Frist einzuräumen. Reklamationen, die erst am Ende des Aufenthaltes bzw. nach Verlassen des Anwesens eingehen, sind vom Schadenersatz ausgeschlossen.
c. Gäste sind verpflichtet, den Eigentümer / Concierge über Mängel oder eventuell auftretende Störungen des Anwesens, des Inventars, Anlagen oder technischen Einrichtungen unverzüglich zu unterrichten. Ansprüche aus Beanstandungen, die nicht unverzüglich vor Ort gemeldet werden, sind ausgeschlossen. Gäste sind verpflichtet, alles im Rahmen ihrer gesetzlichen Verpflichtung Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstandenen Schaden gering zu halten Für durch nicht rechtzeitige Anzeige verursachten Folgeschäden ist der Gast ersatzpflichtig.
d. Das Anwesen hat ein eigenes Abwasser-System und ist nicht an die öffentliche Kanalisation angeschlossen. Abfälle, Asche, schädliche Flüssigkeiten und ähnliches dürfen nicht in Spül- / Waschbecken und Toiletten eingebracht werden. Treten wegen Nichtbeachtung dieser Bestimmungen Schäden im Abwasser-System auf, trägt der Verursacher die Kosten der Instandsetzung.
e. Bei jedem Verlassen des Anwesens liegt es in der Verantwortung der Gäste sicherzustellen, dass alle Fenster, Türen und Tore geschlossen sind, um Sicherheit zu gewährleisten und Schäden z.B. durch eindringenden Regen vorzubeugen. Die Klimaanlagen müssen ausgeschaltet werden, wenn sie nicht benutzt werden, um Energie zu sparen.
7. AN-, ABREISE UND ZUGANG
a. Als Gast erhalten Sie einen Zugangscode für Tor und Haustür. Der Code ist ausschließlich innerhalb des Vermietungszeitraumes gültig und darf genau wie die sich im Haus befindlichen Schlüssel sowie Fob keinesfalls an Dritte außerhalb der Reisegruppe weitergegeben werden.
b. Die Anreise kann zeitlich flexibel ab 15:00 Uhr erfolgen. Der Eigentümer soll über die geplante Ankunftszeit informiert werden, sodass der Concierge den Gästen innerhalb der ersten Stunde nach Ankunft alle Besonderheiten des Anwesens erklären kann. Bei Spätankunft spätestens am nächsten Morgen.
c. Bei der Abreise bitten wir unsere Gäste die Unterkunft bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben. Der Eigentümer bzw. Concierge soll vorab über die geplante Abreisezeit informiert werden, sodass innerhalb der letzten Stunde vor Abreise eine Übergabe erfolgen kann. Fenster, Haustür und Tor sind bei Abreise zu verschließen. Schlüssel und Fob verbleiben vor Verlassen in der Villa.
d. Gäste sollten ihre Fahrzeuge auf dem Grundstück abstellen. Es stehen drei vollwertige Parkplätze zur Verfügung, zwei weitere Fahrzeuge können im Wendekreisel abgestellt werden. Die elektrische Ladestation darf kostenlos verwendet werden. Mit Anlage und Kabeln ist pfleglich umzugehen.
8. GEBRAUCHS-, VERBRAUCHSARTIKEL UND SPIELSACHEN
a. In den Bädern stehen Shampoo, Duschgel, Bodylotion, Zahnbürsten, Zahnpasta, Einmalrasierer etc. zur Verfügung. In der Küche finden sich Kaffeekapseln, Tee, Gewürze etc. die gerne mitverwendet werden können. Sie sind zur maßvollen Benutzung vor Ort vorgesehen.
b. Alle im Anwesen zugänglichen Gegenstände wie Sportschläger und Spielsachen dürfen gern verwendet werden. Diese müssen pfleglich behandelt und nach Gebrauch zurückgeräumt werden.
9. REINIGUNG UND MÜLLTRENNUNG
a. Wir bitten Sie das Anwesen stets sauber zu halten und verursachte Verunreinigungen direkt zu entfernen. Bitte räumen Sie auch das benutzte Geschirr sauber wieder in die Schränke ein und hinterlassen Sie die Villa in einem ordentlichen Zustand. Alle Reinigungsmittel und -utensilien im Hauswirtschaftsraum dürfen verwendet werden.
b. Für benutzte Handtücher sowie Servietten stehen in den Bädern Wäschekörbe zur Verfügung.
c. Bitte trennen Sie den Abfall während Ihres Aufenthaltes nach den örtlichen Vorgaben. Volle Abfallsäcke sind in den öffentlichen Containern außerhalb des Grundstücks zu entsorgen. Sortiersystematik sowie Containerstandort sind in der Gästeinformation vor Ort bzw. online beschrieben.
10. GRILLEN UND KAMIN
a. Gäste dürfen den Holzkohlegrill gemäß üblichem Gebrauch und unter ständiger Aufsicht verwenden. Der Grill muss sicher auf der Steinterrasse, mindestens 2 Meter vom Haus entfernt und in ausreichendem Abstand zu brennbarem Material aufgestellt sein. Brennende oder glühende Kohle darf nicht auf dem Grundstück oder in Abfallbehältern entsorgt werden.
b. Der Kamin kann mit passender Holzmenge bestückt und bei geschlossener Scheibe befeuert werden. Abgekühlte Asche soll im Kamin verbleiben.
c. Die Aufsicht von anwesenden Kindern obliegt den Gästen.
11. POOL
a. Der Pool darf zu jeder Zeit benutzt werden. Er ist mit einer Kindersicherung ausgestattet, die gesetzlich vorgeschrieben immer zu verwenden ist, wenn der Pool nicht beaufsichtigt verwendet wird. Sie sind während Ihres Aufenthaltes für die Sicherheit aller Gäste im und um das Schwimmbad herum verantwortlich. Bitte seien Sie besonders vorsichtig, wenn Kinder den Pool verwenden oder auch nur auf dem Grundstück sind.
b. Der Motor der Kindersicherung darf nur betätigt werden, wenn die Haken der Abdeckung gelöst sind. Beschädigungen, die aufgrund von Missachtung entstehen, sind zu ersetzen.
c. Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, Flaschen oder Gläser in oder um den Poolbereich herum zu verwenden. Es stehen Plastikbecher zur Verfügung.
12. TENNISPLATZ, GOLFPLATZ UND FITNESS CHALET
a. Der Tennisplatz steht zur freien Verfügung. Zur Schonung des Bodens bitten wir darauf zu achten, dass keine Steinchen z.B. durch Schuhe in die Anlage getragen werden. Wird die Ballmaschine verwendet, ist diese nach Gebrauch im Innenbereich aufzubewahren und jederzeit vor Regen zu schützen.
b. Zur Nutzung des 3-Loch-Golfplatzes bitte nur in den vorgesehenen Zonen abschlagen, keinesfalls vom Grün aus. Bitte achten Sie darauf, wie immer beim Golf, dass Menschen oder Gegenstände nicht in Gefahr geraten. Schläger finden Sie im Fitness-Chalet mit der Bitte, sie pfleglich zu behandeln.
c. Trainingsgeräte im Fitness Chalet dürfen nur gemäß ihrem üblichen Gebrauch und auf eigene Gefahr verwendet werden. Gäste sind für ihre eigene und insbesondere der Sicherheit anwesender Kinder vollständig selbst verantwortlich. Wir empfehlen, das Fitness Chalet immer abzuschließen, wenn Kinder auf dem Grundstück sind.
13. WLAN
a. Für die Dauer des Aufenthaltes ist Gästen eine Mitbenutzung des WLAN-Zugangs zum Internet gestattet. Zugangsdaten (Login und Passwort) dürfen in keinem Fall an Dritte weitergegeben werden. Der Eigentümer gewährleistet nicht die tatsächliche Verfügbarkeit, Geeignetheit oder Zuverlässigkeit des Internetzuganges für irgendeinen Zweck. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko der Gäste.
b. Gäste verpflichten sich das WLAN weder zum Abruf noch zur Verbreitung von sitten- oder rechtswidrigen Inhalten zu nutzen; keine urheberrechtlich geschützten Güter widerrechtlich zu vervielfältigen, zu verbreiten oder zugänglich zu machen; die geltenden Jugendschutzvorschriften zu beachten; keine belästigenden, verleumderischen oder bedrohenden Inhalte zu versenden oder zu verbreiten; den Zugang für keinerlei rechtswidrige Aktivitäten zu verwenden.
14. DATENSCHUTZ
a. Gäste erklären sich damit einverstanden, dass ausgetauschte Daten über ihre Person gespeichert und im Rahmen der Vertragsabwicklung weitergegeben werden können. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.
15. NOTFALL
a. Im Falle eines Notfalles wählen Sie bitte: 15 für den Krankenwagen, 17 für die Polizei und 18 für die Feuerwehr bzw. die europäische Notrufnummer 112.
b. Feuerlöscher befinden sich im Hauswirtschaftsraum, in der Küche sowie neben dem Grill.
16. EINVERSTÄNDNIS
a. Eine Verletzung dieser AGB verstößt gegen die Mietbedingungen des Anwesens. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, die Vermietung zu beenden und Gäste, die sich weigern, diese AGB zu befolgen, des Anwesens zu verweisen.
